近日，太平人寿福州中心支公司收到理赔客户谢女士赠送的“太平服务暖人心，理赔及时解忧难”的锦旗，以此感谢太平人寿温馨高效的理赔服务。
谢女士自2016年起陆续在我司投保多份健康险保单，累计保额95万，其中包含2020年4月加保的附加福禄特定疾病30万，同时业务员还为客户规划搭配医无忧。2021年4月不幸诊断为宫颈癌，机构理赔人员通过业务员得知客户病情后，主动与客户取得联系，慰问客户病情，并指导客户准备理赔材料。待出院后，理赔人员第一时间提交理赔申请，仅用时2天时间，客户就收到了95万的重疾理赔款及10028.94元的医疗险理赔金，及时的理赔款为谢女士后续治疗送去了强大的经济支持。
谢女士对本次的理赔结果十分感激，不断对业务员，对公司表达谢意。感谢公司简化的理赔程序，高效专业的理赔速度，让她改变了“理赔难”的旧观念。同时她还回忆到业务员林经理当初如何感化了自己，让自己从抗保份子一步步接受保险，认可保险，是业务员持之以恒的态度让她信任保险。也感谢我司业务员专业的保单管理，95万的重疾理赔款解决了未来生活的经济支撑，医无忧更是保障自己后续病情的积极治疗，增强了自己的战胜病魔的勇气。
这面锦旗不仅诠释了保险的责任，更是对太平人寿福州中心支公司服务的认可和信赖。锦旗是荣誉，更是鞭策，相信未来，太平人寿福州中心支公司将带着业务员及客户的肯定和鼓励，继续秉承客户至上的服务理念，高效理赔，贴心服务，提高客户理赔服务满意度，为更多家庭送去关爱和保障，传递保险大爱。