为防范和化解保险金欺诈风险,保护保险消费者合法权益,维护保险市场秩序,持续加强反保险欺诈宣传工作,提升内、外勤队伍对保险欺诈严重性的认识并对欺诈行为持续保持警觉,从思想源头上形成“不想做”和“不敢做”的震慑氛围,自2021年5月起,平安人寿福建分公司全面开展反保险欺诈宣传活动。
5月11日,两核风控室联合两核理赔室在平安大厦17楼教室开展理赔专员培训,进行反保险欺诈宣导。通过向各营业区部理赔专员宣导反保险欺诈知识、让前线代理人签署“反保险欺诈、维护服务品质”承诺书、公布了欺诈举报邮箱、电话等信息、并提醒后续完成反保险欺诈课程在线学习,让业务同仁提升了对保险欺诈严重性的认识。
反保险欺诈任重道远,平安人寿福建分公司将持续开展反保险欺诈宣传和防范工作,加强公司反保险欺诈内部管控能力,杜绝违规行为,呵护保险市场的健康发展,维护客户的合法权益。
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