5月14日，湖北省武汉市及江苏省苏州市部分地区出现大范围强雷暴大雨及龙卷风天气，截至目前武汉市已造成8人死亡、230人受伤；苏州市已造成4人死亡、149人受伤。
对此，同方全球人寿高度重视，密切关注现有客户可能在本次灾害事故中出险的情况。为有效应对灾害事故发生后的理赔相关事宜，特启动以下八项应急措施：
一、 营运部理赔中心已立即启动了理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；
二、 营运部理赔中心已启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可拨打电话13917101086理赔报案专线进行报案，或者通过客服热线956095进行相关咨询；
三、 营运部理赔中心密切关注本次灾害事故导致的伤亡情况，如有伤亡信息，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；
四、 取消医院限制。对于因本次灾害事故出险客户的紧急救治，理赔中心将取消二级以上医院的限制；
五、 取消医保费用限制。对于因本次灾害事故出险客户的紧急救治，理赔中心将承担医保自费项目的医疗费用；
六、 简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次灾害事故相关死亡名单，理赔中心将简化理赔手续；
七、 简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次灾害事故出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；
八、 免保单理赔。对于因本次灾害事故出险的客户，理赔中心实行无保单理赔，免提供保单理赔。
同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任，努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司！