光影婆娑,树影斑驳,在这万物繁茂的盛夏,2020年中英人寿“育英才 赢未来”客服节教育季如期而来。与往届不同,本届教育季首次以线上平台为主舞台,打破地域限制,全面引流和活跃用户,以“互联网+”姿态,向大众展现科技升级带来的服务体验,带去缤纷活动和意外惊喜。
玩转科技,多样的线上活动“不一样”的精彩体验
“天下之治,有因有革,期于趋时适治而已。”2020年是“十三五”规划收官之年,2021年是“十四五”开局之年。时下,纵观国际国内的金融发展,无不与时代变革和技术创新息息相关,当前我国金融发展继往开来,需要将改革开放进行到底。展望未来,我国金融将深化“双向”开放,由大变强、融合发展、不断实现金融为人民美好生活提供更好服务。
如今,科技是当下各个行业都在呼喊的一个发展方向,在传统保险的业务发展中生出了萌芽。通过传承和创新,中英人寿教育季的内涵在不断丰富,新形式应运而生。一是伴随新冠肺炎疫情兴起的互动体验直播、云讲座等模式被广泛应用到活动中,推出了“线上直播讲座”。二是首次将财商课程引入教育内容,融合了金融保险知识,传递家庭金融资产配置理念,提升客户保障意识。此外,教育季还上线了“育英脑力达人游戏”,客户每天参与趣味知识答题,有机会获得打卡奖、坚持奖、终点奖、排位奖,赢取多种与教育相关的实物礼品,吸引超十万人次关注。
这一系列的知识分享、趣味游戏和互动体验,打造出一场金融消费与金融服务有机融合的客户盛宴,让大众的参与体验不再有时空的间断。
燃爆榕城,音乐节街舞大赛动感来袭
夏天,没有哪个时节比现在更富有生命力,它满怀激情、炽热、莽撞。要说什么与夏天的同样热烈呢,答案就是街舞。8月16日,中英人寿福建分公司携手福州苏宁广场,合作举办“Urban Power城市力量音乐节”街舞赛,吸引了近千名市民观看。嗨翻天的舞台表演,紧张刺激的斗舞激战,酣畅淋漓的动感潮流盛宴,点燃了夏夜的激情。
为了把街舞健身和日常防疫的相关知识传递到群众中去,中英人寿福建分公司以“新潮”的方式启动“暑期社会实践活动之抗疫街舞运动”,用实际行动传播全民健身理念,倡导积极健康的生活方式,使“强身健体科学防疫”的理念深入人心。活动现场热烈活跃,孩子们在街舞老师的带领下,认真学习舞蹈姿势,用心领悟舞蹈韵律,昂扬动感的舞姿舞出身体的健康与心情的愉悦。
中英人寿持续关注教育与成长,以“中英”的方式,立足所有的中国家庭,传递关爱,为孩子整合更加丰富多样的资源,搭建素质教育平台,期待更多的孩子能在成长的道路上找到新的自己,绽放新的梦想。本次活动为热血青年们提供展示表达自我、敢于接受挑战的舞台,充分展示出“活力,乐观,积极,向上”的青春面貌,同时大力倡导健康积极的生活姿态,丰富市民的文体生活。
不破不立,聚焦服务功能满足客户多维需求
中英人寿是一家稳健发展、持续创新的保险公司,在不断巩固原有商业保险业务前提下,致力于提升自身服务和科技智能化水平,推进健康管理服务建设。作为“互联网+健康”平台,“爱健康”项目和功能迭代更新,聚焦健康与生活两大生态圈,以各项增值服务,为客户提供全方位、体系化、涵盖全生命周期的生态链式健康管理,提升他们的生活品质。未来,中英人寿将持续着眼重点服务,线上线下双平台联动,将看病就诊、绿通理赔及体验服务做细做精,打造亮点,探索更多对客户有价值的服务。同时,中英人寿还在不断提升线上科技能力,升级移动化、智能化水平。今年2月以来,中英人寿的自助交易率从50%飞升至75%。
据悉,本年度“中英人寿客服节教育季”系列活动将持续到今年的9月,扫描下图二维码即可参与“育英脑力达人游戏”,获得不一样的惊喜。这个夏天,中英人寿福建分公司将秉持“关爱万家”的企业愿景,以更加热情周到与细致的服务,感恩客户长期以来的支持和信赖,与广大市民共享缤纷盛夏,携手提升美好生活的品质。
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