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病魔侵袭难阻挡 国寿速赔护安康

2020-04-27 09:11:44来源:福建保险网作者:通讯员 张铭敏阅读次数: 添加收藏
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 陈先生刚刚四十出头,夫妻俩均是普通职员,日子在两人勤勤恳恳的努力下,一天比一天红火,一家人其乐融融地享受着幸福生活。也随着生活水平的逐步提高,陈先生爱人的风险意识也不断增强,从2016年开始,陆续为自己和家人购买了多份健康保险,其中陈先生在中国人寿投保有多份《国寿祥瑞终身寿险》保单,累计重疾保额达22万元。

2020年1月份,陈先生出现便血及腹痛等不适,在家人的担忧之中,前往福建省立医院做细致的身体检查后,不幸确诊为直肠癌,随即办理了住院治疗。“屋漏偏逢连夜雨”,在陈先生治疗期间,又恰逢全国新冠疫情爆发,等待陈先生的不仅仅是家庭开支突增,还有收入的骤减。仅仅一个多月的治疗,此前家中的积蓄便所剩无几。

陈先生在病情稍微好转之后,想起之前爱人曾为自己投保过几份重大疾病保险,于是从家中翻找出保险单,根据保险单的说明准备了相关的理赔材料,便匆匆前往中国人寿莆田分公司柜台咨询重大疾病保险的理赔事宜。整个理赔过程异常简便,仅需要疾病诊断证明书和病理报告两种理赔资料,前后仅十来分钟,陈先生签了一个名字,就完成索赔手续。

自生病以后,陈先生体质下降很多,由于急急忙忙赶到寿莆田支公司柜面办理理赔,明显感觉到疲劳。手续办理完成后,陈先生到柜面的客户等候区域稍做休息,仅仅在短暂休息片刻的时间里,陈先生竟收到一条银行到账短信,信息显示,该笔款项就是国寿的理赔金。理赔金到账的高速让陈先生感到难以置信,他抱着忐忑的心情向柜面理赔人员确认,当理赔人员告知确实是22万的理赔款到账时,陈先生顿时热泪盈眶,感慨道:“当年老婆给自己投保的时候,自己还责怪过她,认为买保险多余,谁愿意拿真金白银就换回几张纸?还不如做一些理财投资,回报更大。但是通过这次生病理赔,自己才真真切切的感受到自己老婆当初买保险的决定没有错。”同时,陈先生也对中国人寿快捷的理赔工作效率竖起了大拇指。

    中国人寿一直以来秉持“以客户为中心”的服务理念,“想客户之所想,急客户之所急”。不断简化服务流程,用实际行动让客户深刻体会到中国人寿“相知多年,值得托付”的品牌核心,赢得了客户的赞许和认同。保险虽然不能阻止疾病的发生,但是可以给不幸陷入危难的家庭予以实实在在的帮助,就像一把伞,在最关键的时刻为您的家庭保驾护航。爱家爱自己请从一份保障开始!

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