平安人寿三明中支客户马先生因车祸不幸身故，公司工作人员主动帮助客户办理理赔事宜，经审核符合保险责任，公司第一时间向客户家属做出赔付210万元理赔款的决定，为客户家庭送去了一丝温暖。
客户马先生今年34岁，是一名工厂业务员，由于工作的关系经常奔波于全国各地，在一次出差的路上，马先生目睹了一场交通事故，深感为家庭幸福奔波的道路上，应该为自己增添一份保障，为家庭尽到一份守护义务，随后马先生向公司代理人邹女士了解并购买了一份安心百分百保险。
天有不测风云，马先生在一次自驾出差的路上，发生车祸不幸身故。平安人寿三明中支保单服务人员得知此事后，第一时间向公司报案，理赔人员立刻受理此案件，看着马先生伤心欲绝的爱人、刚上一年级的小朋友和年迈的父母，服务人员深知这笔理赔款对这个家庭的重要性，主动帮助客户办理理赔事宜。11月26日，经公司审核确属意外事故，符合赔付条件后，迅速将理赔款210万交到客户家属手中，为客户家庭送去了一丝温暖。