南平市政和县居民宋某是是中国人寿的忠实老客户，有较强保险意识，她从1998年起就在中国人寿政和支公司投保了重大疾病终身保险（97版），2014年又为自己再次投保了国寿康宁终身重大疾病保险（2012版）、国寿防癌疾病保险，合计保额16万元。
2019年8月，宋某因身体不适到上海交通大学医学院附属仁济医院进行检查，不幸被确诊为胃恶性肿瘤，经过手术治疗，宋某的病情基本稳定，但后期仍需要长期服药，并定期复查，这对于一个普通家庭来说犹如晴天霹雳。
9月23日，宋某到中国人寿政和支公司申请保险理赔，经过公司调查核实，属于保险责任范围，三个公司日内公司将16万元理赔金转入被保险人账户，及时为其家庭缓解了经济压力，让宋某看到了希望。
保险虽不能阻止疾病的发生，但在疾病发生后能够提供最有效的经济帮助，每个家庭都需做好保险保障规划，防患于未然，增强抵御风险的能力，让保险成为家庭的保护伞，给予自己和家人暖心守护。