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平安人寿福建分公司:理赔及时高效,服务温暖周到

2019-08-13 14:38:05来源:福建保险网作者:通讯员 蔡雯阅读次数: 添加收藏
摘要:

 平安人寿福建分公司龙岩中支客户林女士不幸罹患甲状腺癌,公司接到报案后,迅速启动重疾先赔服务,快速赔付林女士10.7万元理赔款并豁免后续保费12万元获客户、业务队伍一致好评。

客户林女士近期身体不适去医院检查后发现甲状腺肿物,经手术治疗,病理报告确诊甲状腺癌。面对后续更多的治疗、疗养费用,女士想起2015年在平安人寿投保人生组合险种,立即联系了自己的代理人邓女士。

女士向公司进行报案后,平安人寿龙岩中支理赔人员快速了解客户情况,启动重疾先赔服务,安排服务人员前往医院探视慰问客户主动协助客户收集理赔资料,走访医院核实病情。经公司审核无误后,客户林女士获赔10.7万元,并豁免后续保费12万元。

平安人寿龙岩中支最短的时间让客户获得理赔,不仅减少了对后续治疗的顾虑还给客户送去了平安最温暖贴心的服务。

  风险无处不在,平安人寿持续为客户保驾护航。平安人寿龙岩中支会继续用爱与行动温暖客户,为客户雪中送炭。

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