平安人寿福建分公司平潭中心区客户蔡女士不幸罹患甲状腺恶性肿瘤，收到理赔申请后，平安人寿主动服务，快速赔付重疾理赔款和医疗费用46万余元，豁免保费36万余元，合计赔付83万元余，让客户重拾信心。
2013年至2018年，家住平潭的蔡女士分别为自己购买了护身福，鑫祥，智胜，平安福和e生保等险种。今年6月，蔡女士因为喉咙不适前往医院检查，经医院确诊为甲状腺恶性肿瘤。
正当蔡女士一筹莫展之际，听闻蔡女士住院消息的运营督导联系了她的家人，主动上门为客户收集资料，通过口袋E行销进行理赔申请。平安人寿积极核实，调查人员主动前往医院为客户调取资料，经审核后符合重疾责任，快速赔付蔡女士重疾理赔款和医疗费用46万余元，豁免保费36万余元，合计赔付83.02万元，让蔡女士能够安心接受治疗。
甲状腺癌，是一种常见的甲状腺恶性肿瘤。近年来，在世界范围内甲状腺癌的发病率呈逐年迅猛上升的趋势， 发病率以每年 6.2% 速度逐年递增。甲状腺癌相较于其他癌症治愈率、存活率较好，相信蔡女士可以坚强面对，继续支撑这个美好的家庭。平安人寿致力于给客户提供有温度的理赔服务，为更多的家庭保驾护航。