平安人寿福建分公司龙岩中支客户陈女士不幸罹患甲状腺癌，在接到报案后，公司安排员工前往医院探视，审核无误后，快速赔付重疾保险金31万元，并豁免后续保费15.7万元！
2018年，客户陈女士在平安客户经理的推荐下为自己购买了福满分和E生保两款保险，并为2个孩子购买了少儿平安福险种。今年六月，陈女士因身体不适去医院检查，确诊为甲状腺癌。接到报案后，公司立即安排服务人员前往医院探视，并启动重疾理赔程序，随即与客户核实情况，帮助客户提交理赔申请。公司审核无误后，快速赔付陈女士重疾保险金31万元，同时豁免2张保单后续保费共计15.7万元。
平安人寿龙岩中支高效、贴心的理赔服务，带给陈女士的不仅仅是理赔款和豁免的保费，更是送去了平安高度的责任感。收到理赔款后，陈女士特意送来写着“客户至上 诚信服务”的感谢锦旗，对平安的工作人员表示感谢！
平安人寿龙岩中支始终坚持以客户服务为导向，信守承诺，快速理赔，切实保护每一位客户的权益，让保险更安心，更健康。