5月15日以来，我省遭遇今年入汛以来的最强持续性降雨，暴雨洪水导致我省多地受灾，给人民群众带来巨大损失。泰康在线福建服务中心在福建银保监局及保险行业协会领导指导下，严阵以待，全力以赴做好客户服务工作。
16日上午8时许，我司接到三明客户谢先生报案，报称其车辆遭受水淹事故，整车淹及车顶。接到报案后，根据已经启动的暴雨灾害事故应急机制，立即着手事故处理，开通理赔绿色通道，按照监管“简化理赔流程，做到应赔尽赔、应赔快赔”的指示要求，在最短的时间内完成车辆的施救、定损，并快速和客户达成涉及金额约6.2万元的全损损失处理及赔偿方案，于18日下午5时许，客户收到我司理赔赔款。
从出险报案到收到赔款，整案理赔处理前后不到两天，客户对我司的高效的理赔服务效率赞不绝口，并表示“暴雨无情，保险有情”，彰显了保险快速赔付、积极履行责任的功能和意义。
通过灾害天气事故车辆的快速处理，也体现了泰康车险优质、高效的理赔服务能力和实力！泰康车险，更安心、更便捷、更实惠！