家住南平市浦城城关的周女士是浦城国寿客户，2002年5月在国寿浦城支公司购买了一份《康宁终身保险》，年交保费1380元，合计保额2万。2015年7月，周女士因身体不适前往上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院进行检查，不幸被确诊为左侧甲状腺癌。周女士顿时感到措手不及，茫然无助。不久，周女士在上海交通大学医学院附属瑞金医院卢湾分院进行手术治疗。经过一段时间的治疗，周女士的病情得到有效控制。
2019年5月6日，周女士持相关理赔资料向国寿浦城支公司客服中心申请理赔，经公司客服中心系统确认该客户购买的《康宁终身保险》在理赔范围内。
重疾侵袭难阻挡，保险真情来守护。公司现已将理赔保险金4万元转到周女士银行账户上。从报案到结案仅两个工作日，周女士对公司快速便捷的理赔服务感到十分满意，她深有感触地说：“4年前不幸罹患大病，当初仅关注治疗康复，已忘却有购买国寿重疾险，不久前才想起有购买重疾险，浦城国寿快速、便捷的赔付暖心坎，高效、贴心的服务值得信赖。”
保险虽不能阻止疾病的发生，但保险是疾病发生后最有效地经济工具，每个家庭都需做好家庭保险保障规划，防患于未然，来增强家庭抵御风险的能力，让保险成为家庭的保护伞，为自己和家人暖心守护。”