为打造“客户资源管理平台+官微增值服务专区+云助理+中国人寿寿险APP”全方位线上服务平台,中国人寿三明分公司推出高品质、真实用的多彩生活系列特约商家活动。
本次活动共两个主题“国寿绽放季”、“国寿清洁季”,全市十个柜面同时开展,合作商家达22个,活动范围广、内容多、氛围浓,满足更多客户选择需求,将客户服务、市场推广和品牌宣传有机结合,力求通过精彩纷呈的客户服务活动为客户提供高品质、多元化的增值服务体验,进一步提升公司服务品质,塑造公司良好的企业品牌形象,提高社会影响力。
活动过程中,客服中心一方面做好送培训进职场等内部宣导,另一方面通过微信平台大力宣传,把福音送达给每一个中国人寿的客户,同时在各柜面摆放活动展架,柜员向临柜客户宣传活动内容,客户可以通过扫描展架上的二维码参与活动。
通过特惠活动的开展,充分体现了中国人寿关爱客户、回馈客户的服务宗旨。
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