同方全球人寿第一时间启动福建龙岩公交车劫持事件保险理赔应急预案

 12月25日15时20分许，福建省龙岩市发生持刀歹徒劫持公交车撞人事件，龙岩市政府官方通报称，目前已造成8人死亡、22人受伤。

对此，同方全球人寿高度重视，密切关注现有客户可能在本次劫持事件中出险的情况。为有效应对事故发生后的理赔相关事宜，为客户提供更切实的保险理赔保障，特启动以下八项应急措施：

一、营运部理赔中心已立即启动了理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；

二、营运部理赔中心已启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可拨打电话15960069927报案专线进行报案，或者通过客服热线95105768进行相关咨询；

三、营运部理赔中心密切关注本次事故导致的伤亡情况，如有伤亡信息，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；

四、取消医院限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治，理赔中心将取消二级以上医院的限制；

五、取消医保费用限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治，理赔中心将承担医保自费项目的医疗费用；

六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单，理赔中心将简化理赔手续；

七、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次事故出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；

八、免保单理赔。对于因本次事故出险的客户，理赔中心实行无保单理赔，免提供保单理赔。

同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任，努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司！