近日，阳光人寿福建分公司被福建日报社东南网授予2018年福建保险业“好口碑理赔服务机构”称号。
阳光人寿福建分公司自成立以来，始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求，持续打造“阳光易赔”服务品牌。客户报案后，专业理赔人员第一时间联系客户，介绍理赔流程及注意事项，指导理赔申请事宜。对报案30日未申请理赔的客户，理赔人员主动联系并了解客户诊治情况，进一步提供专业的理赔咨询服务；对90日未申请理赔的客户发送短信通知，避免客户因忘申请造成经济损失；对病情较严重的客户，安排理赔人员或指定人员前往医院慰问探视。
据悉，2018年1月至11月，阳光人寿福建分公司已完成2700万余元赔付，包括重大疾病赔付、意外身故赔付、意外伤残赔付等。阳光人寿福建分公司积极履行保险承诺，用行动展现责任，为广大客户带去阳光的温暖。