正值盛年的袁某，刚过40岁生日，是福建南平浦城县石陂镇村民。袁某勤劳敦实，一家人其乐融融过着平平淡淡的小日子。
意外猝不及防，人不能遂所愿。2018年7月11日，袁某搭乘朋友驾驶的三轮汽车从永兴镇赶回家里，在永兴镇肖家村路段不幸发生重大交通事故，袁某当场身故。袁某家人惊闻噩耗，犹如晴天霹雳。袁某上有年迈双亲，下有两个还在上学的孩子，身为家中顶梁柱突然离去对于这家人无疑就是致命的打击，突如其来的车祸给袁某的家庭带来毁灭性的灾难。
袁某于2017年8月在浦城国寿有购买了一份吉祥卡，投保险种为《国寿绿舟意外伤害保险》，一次性缴费288元，保险期限一年，意外伤害保险金额15万元。
袁某妻子于8月30日向浦城国寿提出理赔申请。浦城国寿在确认情况属实后，迅速上报上级公司，第一时间就办结了理赔手续。2018年8月31日， 15万元大额理赔款第二天就转入受益人账户，安定了袁某家人焦虑悲伤的心灵。浦城国寿公司经理吴隽携客服部经理王振军专程下乡前往袁某家中探望慰问，给这个无助的家庭送上雪中送炭的温暖，袁某一家对中国人寿诚实诚信，高效暖心的理赔服务十分满意。
这笔暖心理赔金就是袁某家里急用的现金，不仅能够帮助父母安度晚年，还能帮助两个孩子顺利完成学业，缓解家庭经济的压力。
浦城国寿始终以服务民生为己任，秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，不断创新服务举措，致力于为客户提供更专业、更高效的理赔服务，用实际行动践行责任与担当。袁某是不幸的，但万幸的是他为自己有购买了一份意外保险，以最小的成本获得最大的保障。一份小小保险单，撑起无言大爱。保险是爱心、责任心的体现和延伸，在危难之际可以延续被保险人对家人的爱和责任。