近日，建瓯国寿客户林某之母临柜申请被保险人疾病理赔，接案人员细心询问客户购买公司险种名称，客户告知被保险人林某在2014年10月投保国寿康宁终身重大疾病保险和国寿防癌疾病保险，保额分别为10万元和5万元，年缴保费2600元，缴费期20年。被保险人林某于2018年7月因身体不适入住福建省协和医院，经诊断为窦性心律不齐、贲门息肉、反流性食管炎等疾病。
根据客户提供的病历，该案不属于康宁险和防癌险的理赔范围，客户听后感到保险得不到保障，大失所望。理赔人员再次询问客户是否有投保其他险种，客户称没有，但公司理赔工作人员，针对被保险人林某的信息到系统逐一查询，查到被保险人于2017年9月1日投保了公司学平险，交保险费150元，其中住院费用补偿医疗保险保额12万元，该案可在学平险获得理赔，客户感到十分的意外，自己忘了曾经给孩子投保学平险，觉得这是个意外的收获，短短几天时间，公司将理赔金22584.85元转入申请人的账户中。中国人寿员工这种无微不至的工作态度，主动快速的理赔和优质温馨的服务，得到了客户的高度评价和认可。
学平险是家长给孩子一份最贴心的礼物，是一份孩子人生成长道路上抵御风险最坚固的保障，是体现家长的一份爱心与责任。但愿这款低保费，高保障，承保手续简单的国寿学生平安保险能为每位莘莘学子保驾护航.