8月4日，中国人寿泉州分公司工会、客户服务中心联合举办2018年度客服条线岗位技能竞赛，来自全市各县区支公司共28名优秀的综合柜员参加竞赛，泉州分公司副总经理、工会主任林振彬出席竞赛颁奖典礼并做激励讲话。
本次竞赛旨在促进柜员将理论知识运用到实际工作中，将实务与操作相结合，提高临场应变能力，更好地服务销售、服务客户，提升柜面服务质量。竞赛共分为笔试和打字技能两轮竞赛。经过两轮激烈的角逐，产生优秀团队和优秀个人，其中晋江柜面、鲤城柜面、南安柜面分别荣获团体前三名，晋江柜面叶惠荣获个人奖第一名，晋江柜面吴冬雪、鲤城柜面高瑛荣获个人奖第二名，永春柜面王云娇、吕小琴和晋江柜面傅幼红荣获个人奖第三名。林振彬副总经理和市公司客户服务中心经理吴向东、工会副主任柯以蓉为获奖团体和个人颁奖。
林振彬副总经理做了赛后总结讲话，指出技能竞赛是公司检验柜员工作成果、提高柜员素质、提升服务质量的重要手段，希望柜员们在做好本职工作的同时，相互学习，良性竞争，共同提高。林总对参赛柜员提出了三点要求：一是不断增强岗位技能，提升专业技能；二是主动学习，主动服务，提高服务质量，三是注重自身综合素质培养，提高个人综合能力。