车祸无情，人间有爱。3月7日，泰康人寿漳州中支顺利完成了一笔大额意外身故理赔，向保单受益人送去60万元理赔款，在悲痛中给客户家庭带来了一丝慰藉。
据了解，被保险人曾先生是当地的外卖骑手，工作期间购买了泰康意外险，保额60万。作为家里经济的顶梁柱，曾先生辛苦工作，为家人的幸福生活而不断努力。然而，厄运还是降临到这个家庭。在晚上送外卖途中，曾先生不幸发生车祸，当场死亡。接到客户父亲的报案后，漳州中支理赔人员第一时间向客户家属表达了慰问之情，并启动了理赔调查程序。调查过程中，理赔人员不仅积极安抚家属情绪，还主动协助客户收集理赔材料，最终公司做出了全额赔付60万元的决定。
收到银行理赔款到账的短信通知后，客户父亲抑制不住激动之情，立即致电漳州中支理赔人员。曾父对理赔人员给予的帮助表示了深深的感谢，在理赔过程中感受到的泰康贴心、周到的保险服务，让他们更加相信保险，相信泰康。3月13日，客户家属给公司送来了写有“理赔见真情，温暖送人心”的锦旗，表达自己的感激之情。
此次理赔也在当地引起了强烈的反响，让公司的理赔服务深入人心，赢得了极佳的市场口碑。泰康人寿福建分公司将继续秉承“一个客户、一个泰康”的服务理念，不断以高效、快捷、人性化的理赔服务提升公司的品牌，以优质的服务回报广大客户，将泰康保险的爱与关怀永远延续下去。