阳光人寿厦门中支开展3·15保险服务月主题活动

3月13日至16日，阳光人寿厦门中支紧密围绕“品质时代 诚信保险”积极开展“3·15”系列宣传活动。

活动期间，为进一步普及保险知识，公司线上线下开展了一系列活动。一是特别成立“3·15”活动小组，以总经理为牵头人制定活动实施方案，在公司门口悬挂“品质时代 诚信保险”的醒目宣传横幅，渲染“3·15消费者权益保护日”的气氛。通过微信微博、大屏幕滚动播放保险宣传片等方式进行广泛宣传。二是3月15日当天，公司开展总经理室接待日活动，在运营前台设立专门投诉咨询服务台，为来访者普及保险知识和提供保险专业性的指导意见。三是组织内外勤工作人员到厦门社区发放宣传折页，组织市民积极参与厦门保监局举办的“3·15”保险知识竞赛手机答题，倡导科学理性消费观念，听取市民对保险的诉求。四是建立机构声誉风险管理应急小组，相关负责人及联络人保持24小时通讯畅通，对发现的负面舆情事件及风险隐患第一时间协调处置，并将处理结果及时反馈，避免纠纷升级。

公司将以此为契机，不断推陈出新，深化服务意识，丰富服务内容，以实际行动保护消费者的切身利益。