3月13日，中国人寿泉州分公司召开廉政监督员和社会服务质量监督员座谈会。泉州分公司副总经理、纪委书记林振彬介绍2017年以来公司各项工作开展情况，听取监督员对公司有关工作的意见和建议。市公司监察审计部、综合管理部、客户服务中心、个险销售部、团体业务部、银行保险部等相关人员参加会议。
林振彬副总经理主持会议并致欢迎词，感谢各位监督员一年来对公司的关心和支持，介绍公司2017年经营发展基本情况、廉政建设基本情况和社会服务基本情况，指出公司坚持“重价值、强队伍、优结构、稳增长、防风险”的工作方针，以“系统领先、市场领先、队伍壮大、基础扎实、风险可控”为目标，以加强党建工作和加快转型升级为统领，以创新驱动和科学管理为抓手，各项工作取得良好成效。
与会的社会监督员畅所欲言，充分肯定了公司2017年取得的成就，并对公司的品牌建设、特色宣传、经营管理、客户服务提出了看法和建议。一是不断拓展各项保险业务，为社会群体提供经济保障，充分体现中国人寿既注重经济效益又注重社会效益的央企品牌形象。二是创新经营思路，推出适合市场需求的新险种。三是进一步强化服务意识，依法合规经营。四是加大宣传力度，针对不同人群，做好保险基础知识的宣传。
林振彬副总经理表示公司将积极研究分析改进措施，促进公司客户服务品质的提升和行风建设的加强，提升经营管理水平。同时，公司将大力加强党建工作，扎实推进党风廉政建设，广泛推行文明诚信服务，树立保险业良好形象。