中国人寿福州分公司近日首次举办VIP客户健康管理名医坐诊活动,吸引了来自福州城区、马尾、罗源、长乐、闽侯五个县区客户参与。
活动当天,公司在美亚体检中心“中国人寿贵宾专属VIP室”设立就诊区。坐诊自上午8点30分开始,持续至下午5点结束,就诊环境温馨,全程秩序井然。市客服中心安排2位工作人员全程参与活动,确保每位客户均有较为充足的时间与医生进行详细交流,同时维持现场秩序,收集客户及销售人员的反馈意见。
活动中,客户们纷纷表示这样一对一坐诊的形式更加清楚地了解自己的身体状况。
一位来自马尾的客户反映今天受益匪浅,还准备将活动介绍给有需要的亲戚朋友。另一位来自长乐的客户,他刚开始并未与医生交谈,当医生为其把脉将其症状说出后,他表示敬佩不已。
陪同的销售伙伴也是交口称赞,纷纷在健康活动管理群中点评此次活动“客户高度认可,评价很高”。
VIP客户健康管理活动是一种全新的客户服务模式,名医坐诊也是第一次开展,中国人寿福州分公司将会认真总结活动经验,扩大宣传,争取更多的客户参与,关注健康,从日常调理、改变生活方式开始。