宁德国寿客服条线助力2018年开门红

 在销售渠道吹响“开门红”号角的同时，作为中国人寿宁德分公司客服中心本部柜面也积极行动起来，全身心投入服务销售的一线中去。如何助力开门红顺利开展？如何持续为一线提供贴切与满意的服务？这是我们客服条线每个人都在思考的问题，因为大家都有一个共同的奋斗目标，那就是前后一心，使命心达！

为备战开门红，宁德分公司客服中心本部柜面多次送培训进职场宣导微回执微回访、全流程无纸化投保、开门红客服条件支持方案、开门红预约生效日相关规则等，切实解决一线伙伴提出的问题，获得销售伙伴的肯定。

开门红期间，每天一上班就有业务员陆续到柜面进单，高峰期时收单窗口里三层外三层，望着堆积成山的新单，客服人员没有退缩没有抱怨，全身心的投入到工作中。大家齐心协力共同完成新单受理工作，这时候，所有的同仁不计得失，尽职尽责，无所畏惧，一心只想助力销售。

隆冬时节寒气逼人，节假日期间，客服中心的柜员始终坚守岗位，每天从上午8点开始提供现场收单、保单查询、业务咨询、陪检生调等服务，为一线销售提供优质的后援服务。

销售部门开展“开年狂欢 钜惠到底”活动，客服人员主动参与其中为现场客户提供签名、分发礼品等服务，获得销售部门的高度赞赏。

开门红正在继续，客户服务也在继续，客服中心同仁们加班加点，坚守岗位的例子太多太多。“助飞销售”已到融入到每个客服同仁的心里，大家在平凡的岗位上默默的奉献着，为国寿辉煌项献自己的力量。