平安人寿多渠道的缴费方式，特别是非现金缴费，获得客户和业务伙伴们的一致好评。
近日，平安人寿福建分公司客服中心来了一位上了年纪的阿姨，经柜员了解，原来她是帮在异地的女儿缴纳保险费。客户虽然同时带了她女儿的证件，但经柜员查询后发现，阿姨带的现金不足。阿姨很着急，担心耽误了小孩的保险。
柜员一边安抚阿姨情绪，一边说：“阿姨，现在缴费其实很方便的，不需要通过现金方式缴费的，只需通过银行账户代缴就好。以后每年到缴费期后，会自动划转续期保费的。而且我们公司现在有手机端的平安金管家APP，让您的女儿直接在金管家上缴纳续期保费就可以。“
客户表示：“原来还可以这么缴费，现在办理业务越来越方便了，不用出门也可以办理业务。”
平安人寿福建分公司客服中心从积极响应福建省共青团创建“青年文明号”的活动号召以来，持续推进便捷高效的服务体验，让客户真正感受到平安的“以客为尊”的服务理念，给客户带去真正的家庭般的温暖，提升客户的服务满意度。