宁化国寿积极开展提升客服形象培训活动

 随着社会经济的发展，社会和客户对服务要求也越来越高，中国人寿更是注重员工的言行举止、仪容仪表等精神面貌的表现，因为在客户眼中，员工的精神面貌不但体现到服务窗口，同时也体现了公司的形象。

为进一步提升客户经理及理财经理的精神面貌，以更好的形象服务于客户，宁化国寿银保部为客户经理分发了化妆品，希望他们能够由内而外地提升职业自信和魅力。宁化国寿银保部利用晨会期间举办客户经理及理财经理化妆技巧培训。面对目前紧张的工作节奏和巨大的竞争压力，银保部女性客户经理及理财经理承担着和每一位普通员工一样的工作和生活压力，因此，银保部女员工有必要每天给自己一个良好的心态，找到提升自己信心的渠道。在本次实用化妆技巧培训课中，由我们银保部郑小兰为大家重点讲授职业妆的化妆步骤。并分别对洁面、护肤、粉底、画眉、画眼线、眼影、睫毛、腮红、唇彩等各个步骤应注意的化妆细节一一进行详细的讲解。并针对每位客户经理、理财经理不同的肤色进行详细分析讲解，让参加培训的人员初步掌握了职业妆的步骤和细节，同时要求摈弃一些禁忌的不良化妆习惯，充分展现美丽而自信的一面。本次培训还进行了现场互动，邀请女员工上台，由郑老师按照职业妆的步骤边讲解边为其化妆，使整堂培训课变得直观而生动。

宁化国寿银保部希望通过这次培训，使客户服务经理能更加注重自己的职业形象，努力使宁化国寿的整体服务形象得到有效的提升。

此次的化妆技巧培训得到了广大员工的称赞，通过此次培训，大家对如何提升自己的形像又有了进一步的认识，我们相信我们一定会将最美丽的一面展现给客户，让广大客户对国寿客户经理、及理财经理有一个全新的认识，我们也会以我们最优质的服务体现宁化国寿的价值。