国寿工作人员帮助迷路老人平安回家

 近日，中国人寿清流支公司工作人员热情帮助一位迷路的老人，并将他送到亲人身边。

据了解，于2017年1月9日，中国人寿清流支公司如同往日一般的忙碌。时近中午，一位老人徘徊在该公司营业厅门外，来来回回，久久没有离开。公司柜面经理肖绯利发现了这位老人，立即走到老人身边进行询问。老人看来年过八旬，语言不清，无法表述自己的具体信息。肖经理将老人扶进大厅。根据经验，她认为老人应该是迷路了。在询问过程中，老人虽然语序混乱，但是老人一直说他住在街边新盖的高楼里的8楼，对面就是学校。得到这一消息，工作人员猜测老人的家可能在怡景小区。于是工作人员带着老人按照他口述的位置来到了怡景小区门口，并向门口警卫室保安求证老人是不是这个小区的居民，经查问得知老人就住在这个小区。

于是，工作人员把老人送到家中，向老人的儿子说明来意并嘱咐家里人要注意老人的出行安全，叮嘱今后再出门要在老人衣服上带有家庭住址和孩子的联系方式防止老人再次走失。老人的儿子不住地连声道谢。  

近年来，中国人寿清流支公司行始终牢固树立“亲情暖客户 满意在国寿”的服务理念，以客户为中心努力争创一流的服务，切实让客户体会到“宾至如归”的感受。始终以人性化服务水平，做好柜台延伸服务，有时还提供上门服务，做好特事特办，急事急办。