生命新速度，服务有温度

2017年12月15日下午，被保险人林女士将一面写着“快速理赔显诚信  生命服务暖人心”的锦旗委托分区经理黄伟送到了富德生命人寿莆田中心支公司，表达了对富德生命诚信理赔的感谢。

被保人林女士于2014年10月7日投保《生命住院费用补偿（B款）》，保额5000元。在2017年11月24日被保人林女士因子宫平滑肌瘤在莆田市第一医院住院治疗。当得知客户因病住院的消息，黄伟经理第一时间前往医院对林女士表示关心，并当场操作精英理赔成功预付500元的医疗保险金，让客户充分感受到富德生命“1234”特色理赔服务。当客户出院后，黄伟经理根据理赔应提供的材料协助林女士完整提供后，将理赔资料提交到中支，中支的理赔员在第一时间受理，经审核，林女士的疾病医疗理赔申请符合《生命住院费用补偿（B款）》的条款约定，当天就完成了所有理赔操作流程，将余下的医疗保险理赔款5500元打入林女士的银行账户。

热情的服务，高效的理赔时效，让客户实实在在地感受到了富德生命人寿“以客为尊、服务社会”的经营理念。