“看病花钱多”一直是困扰中国老百姓的一个难题。将社保和商业保险的有机结合，可以有效改变这一困难，解决老百姓的后顾之忧。
2017年3月，百年人寿泉州客户吴女士投保了《百年健康壹佰两全保险》，附加《百年附加安心住院费用医疗保险（社保款）》、附加《百年附加住院津贴型医疗保险》等险种。9月中旬，吴女士发现自己尿急、尿频、尿痛、血尿1天，次日到泉州市第一医院住院治疗。9月21日治愈出院。都说投保容易，理赔难，出院后，吴女士马上回归到正常的工作生活中，因担心理赔麻烦，甚至没有报案申请理赔。
11月10日，吴女士的保险业务员联系吴女士时了解到了情况，立即提醒吴女士打95542报案。
公司理赔人员接到报案信息后，立刻上门探访，并协助客户收集整理理赔资料，当场通过手机APP办理理赔手续，一个小时后，理赔款就到了客户账上。当我们致电客户告知理赔已赔付时，客户非常惊讶。此次住院，吴女士共花了4594.27元，医保报销了1280元，公司赔付3814.27元！
当看到短信上显示到账的理赔金额，吴女士特别满意，脸上绽放着灿烂的笑容，大声说道：“百年人寿的服务真是太棒了，这次看病我都没花钱！”同时，客户对百年人寿理赔效率及理赔服务特别地满意，她说：“本来以为要很久，很麻烦。谁知道你们效率这么快、服务还这么好。”吴女士抑制不住内心的激动高兴地说：“这样好的服务，一定要在亲属和朋友面前极力推荐！”
直付速赔显诚信，百年服务暖人心。未来，百年人寿会继续坚持“悦客户以服务”的信念，全心全意为客户服务！
上一篇： 强化发展观念，提升全民安全素质
下一篇： 百年人寿直付速赔，全心全意服务客户