2017年10月2日，10岁男孩林某在其奶奶家二楼独自玩耍不慎从二楼栏杆摔至一楼水泥地面，当日即送到医院抢救，但林某全身多处骨折，脑部闭合性损伤经抢救无效死亡。还是天真活泼的生命就这样突然陨落，给这个家带来了巨大的悲痛和打击。
其母郑某在2008年为林某投保了康宁终身保险和鸿祥两全保险，两份保险合计保险金额为176923.09元。事故后郑某携带相关材料到建瓯公司客户中心办理理赔。经公司立案调查核实意外事故属实，理赔款176923.09元在三个工作日内就及时转账至郑女士账户。建瓯公司保险理赔金的快速赔付，希望能给这个遭受悲惨境遇的家庭和破碎的心灵带去些许慰藉。