为了进一步推广平安“好福利”APP，让客户感受到手指操作的便利，近日，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）龙岩中心支公司客服团队走进龙岩当地一家大型企业。客服人员以专业知识和耐心态度为客户宣导平安“好福利”APP自主理赔的操作流程，客户只需通过简单的操作，就可以在手机上实现“保障查询”、“电子服务手册查询”、“自助理赔”等功能。现场客户对自助理赔功能非常感兴趣，积极下载并注册平安“好福利”APP。
平安养老险的创新服务打破传统理赔方式，大大提升了客户对保险理赔的认知，为提升客户满意度奠定了坚实的基础。