近日，平安人寿福建分公司福清中心区仅用时19分钟，就将13000余元的理赔款打到客户账上，赢得了客户好评。
2013年，客户王先生为自己购买了智胜人生、健享人生、无忧意外医疗等险种，以备不时之需。然而天有不测风云，人有旦夕祸福，今年7月，王先生在家里搬东西时，被铁板砸伤出血，经医院诊断，客户右食指末节皮肤软组织缺损，需住院治疗，住院期间合计花费医疗费用15201.18元。
客户出院后，想起自己曾经有购买过平安人寿的保险，便拨打95511联系公司。运营督导获悉客户情况后，第一时间就与客户联系。客户表示自己目前虽然已经出院，但是仍然无法自由行动。运营督导便顶着烈日驾驶电动车上门为其收集资料。
到达客户家中后，运营督导就帮助客户整理材料并当场使用平安金管家为客户提交理赔申请。运营督导在9点47分为客户提交理赔申请，客户在10:06就收到理赔通知，仅用时19分钟，合计赔付13745.39元。客户平安的理赔时效赞不绝口。
平安人寿用快速的理赔和暖心的服务，为客户解决了难题，让客户感受到平安的温度以及速度。