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泰康人寿莆田中支快速理赔赢得客户赞誉

2017-07-07 10:44:59来源:福建保险网作者:阅读次数: 添加收藏
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2017630日下午,客户陈女士将一面写有“理赔迅速、值得信赖”的锦旗送到泰康人寿莆田中支新生活广场,对泰康快速、周到的理赔服务十分满意,连连称赞泰康是一家值得信赖的保险公司。

陈女士的妹妹是一名保险代理人,为了支持妹妹的工作和对泰康的认可,陈女士分别在20167月、8月购买了两份泰康保险,累计重疾保额28万元。然而天有不测风云,20174月,陈女士小便时突然感觉有明显不适,前往医院检查后被确诊为尿道癌。

得知情况后,陈女士的妹妹立即通过泰康95522热线进行理赔报案,由中支理赔人员展开事故调查。619日,客户正式递交了理赔资料,不到两天的时间,总公司就给出了正常赔付的结论,并于次日将29万理赔款(含1万医疗费用赔付)支付到账。

“没想到这么短的时间里就收到了理赔款,泰康的理赔服务真是太迅速了。非常感谢妹妹当时让我购买了泰康保险,让我治疗少了许多后顾之忧,感谢你们,感谢泰康。”陈女士如是说道。

重疾无情,泰康有爱。保险在社会中的经济补偿和互助作用越来越深入民心,莆田中支将继续秉承“以人为本、客户至上”的服务理念,用实际行动践行“购买保险就是尊重生命”的寿险真谛,全力做好客户服务工作,让理赔更迅速,更温暖人心。

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