中英人寿福建分公司员工团队参加“AVIVA客户杯挑战赛”夺冠

2017年5月4日晚英国伦敦Aviva Digital Garage，是一个激动人心的时刻，在中英人寿副总裁何勤德先生的带领下，由福建分公司员工（副总经理林暾先生、个险渠道黄丽莎女士、经代渠道温建峰先生和银保渠道石菁先生）组成团队 ，代表中英人寿，从全球上百个参赛团队中一路脱颖而出，进入到在伦敦举行的全球六强总决赛，与来自英国、加拿大、波兰、新加坡的其他五支队伍一同角逐，接受包括AVIVA总裁Mark Wilson先生在内的强大豪华评审团的评审，以完美的产品+服务创意与优异的现场发挥，克服语言障碍，最终获得了本年度AVIVA客户杯挑战赛的总冠军。5月5日，AVIVA总裁Mark Wilson先生亲自向中英人寿总裁俞宁先生及全体小组成员发来贺信，祝贺大家在比赛中取得的好成绩，认为中国团队专注于解决客户痛点的演讲非常使人赞叹，是当之无愧的赢家。同日，AVIVA集团首席运营及IT官Nick Amin先生也向AVIVA全球数字化董事长，亚洲区执行董事长，中国区董事Chris Wei先生和俞总发来贺信，祝贺中国团队在昨天的客户杯挑战赛取得冠军，同时赞赏了团队对中国市场巨大业务机会的出色展现。

2017年AVIVA客户杯挑战赛自去年10月启动，中英人寿全国员工积极参与。在总分公司的创意方案中，员工们分别从保险保障计划、特定人群需求等角度出发，推出各项可行的措施，满足“夹心层”客户的需求。获奖的“Elderly PA”（中英人寿无忧老年人意外综合保障计划）的创意在比赛过程中一直备受瞩目。

福建分公司 “Elderly PA”（中英人寿无忧老年人意外综合保障计划）的创意点是从中国日益老龄化的社会环境下，从“夹心层”的角度出发，发现客户在现实生活中遇到的痛点。产品从“医疗费用”“日常/紧急监护”和“账户存储”三大方面满足客户。该产品不但包含保障老人的保险产品，同时引入对老人日常生活监护和紧急求助的E伴产品（E伴产品现已引入中英，作为销售辅助工具），让产品在保障老人的同时，增加了对客户的人文关怀，使保险产品更具人情味。