福建保险网讯 3月13日上午，为迎接3.15消费者权益日，中国人寿泉州分公司召开机关员工《诚信合规经营 维护消费权益》专题讲座。
会上，与会员工齐唱中国人寿司歌，焕发起“诚信为本，稳健经营，为民族寿险挑起重任”的情怀。随后，介绍了京东与腾讯的安全团队联手协助公安部破获的一起特大窃取贩卖公民个人信息案，指出诚信建设任重道远，不是一家企业或者一个行业的单打独斗，需要全行业、全社会的共同参与和努力。同时，解读了2017年全国“两会”精神和政府工作报告热点，以及涉及保险的七大关键词，引导员工关注2017年社会经济发展目标和方向。
员工们观看了《金融消费者权益保护》宣传短片，了解金融消费者的八种权益、防范侵权方法和维权渠道，培养正确的金融消费意识。介绍福建省保险消费者权益保护服务中心编制的《保险维权消费知识手册》，讲解保险维权消费中的购买保险时四注意、购买保险后五须知及保险消费维权六渠道，并结合两则案例介绍，引导员工认识到维护保险消费者权益应注意的事项。
讲座宣导了公司3.15消费者权益日活动部署，要求各渠道和各部门加强职业道德和诚信合规教育，加强部门间的有效沟通与协调配合，坚持诚信合规经营，广泛推行优质服务，共同维护保险消费者权益。（中国人寿泉州分公司 林莉莉）