福建保险网讯 中国人寿泉州分公司自2010年以来，为切实支持一线销售，将活动口号“服务做支撑，展业更轻松”落实到行动中来，持续六年开展“服务伴你行”活动，每月不定期深入各大销售职场开展宣导，每季度定期召开销售人员座谈会，了解销售一线对服务工作的意见和建议，累计送培训进职场近2000场，参与销售人员近万人次，受到销售伙伴的认可。
近期，公司银保自营业务迈入“微”时代，为了让银保销售人员更加清晰地了解微回访的使用，全市各柜面纷纷前往销售职场宣导微回执微回访，全市共开展送培训进职场9场，参与培训销售人员260多人。
宣导内容首先介绍微回执微回访的优势，从方便客户、方便销售人员出发，减轻客户因回访一次不成功而多次接听的烦恼，同时减轻销售人员纸质回执核销的手续，给销售人员腾出更多时间用于展业。其次介绍微回执微回访的具体操作步骤，并现场进行操作演示，同时结合近期遇到的操作问题及误区进行讲解。市公司客服中心还参与到培训部举办的新契约培训班，为新入司的销售伙伴讲解新单回访要点及推广微回执微回访工作，从源头上让销售人员认识到新单回访的重要性。（中国人寿泉州分公司：傅静芳）