福建保险网讯 近日，平安产险南平中心支公司接到客户吴先生报案称自己驾驶大货车途径南平，因疏忽大意出了交通事故，造成双方车辆受损，而自己又急需到江西，不知如何是好。
接到报案后，平安产险南平中心支公司查勘员叶建鹏妥善指引客户报交警处理，同时考虑到此时已是中午，而吴先生的报案地点地处偏僻，客户们可能还未吃午饭，在征得吴先生同意后，当即到身旁店铺购买食物火速赶往现场。达现场后叶建鹏立即把准备好的食物及水递给吴先生，并进行查勘，吴先生对叶建鹏细心的举动十分感谢：“平安查勘不仅专业技能强，还如次细心为我着想，让我体验到宾至如归的感觉。”
暖心善举，爱在平安，平安产险南平中心支公司查勘员叶建鹏正是用自己的实际行动践行以客户为尊的服务承诺，因地制宜做好每一个客户服务工作，持续提升平安产险南平中心支公司的服务水平。