今年第14号台风“莫兰蒂”于15日3时5分前后在福建厦门翔安沿海登陆,登陆时中心附近最大风力为15级(50米/秒)。这是今年来在福建登陆的第2个台风。资料也显示,“莫兰蒂”是今年以来全球最强台风,也是1949年以来登陆闽南最强台风。自14日夜间开始,“莫兰蒂”便给福建带来疾风骤雨。此次台风登陆适逢天文大潮期,大风、暴雨和风暴潮三碰头。受“莫兰蒂”影响,福建全省多地暴雨如注。灾害发生前后,福建分公司上下联动、严密部署,全力投入抗台抢险工作中,为客户撑起了台风中的“保护伞”。
全面部署,提前防御
获知台风消息后,福建分公司第一时间启动灾害应急预
9月12日分公司召开防抗“莫兰蒂”台风部署会,分公司吴大江总经理对防抗台风作了部署,成立抗台工作小组,组织充分的人力、物力,扎实做好防灾防损的落实工作,调集全省查勘骨干随时待命,根据实际的受灾情况统一调配查勘力量。并在下发关于部署“莫兰蒂”台风期间防灾防损及理赔工作的通知,强调各项要求。
辖内机构福州、泉州、龙岩、漳州、南平等14家直辖机构也第一时间召开部署会。
台风登陆前通过微信、短信平台、电话向客户发送台风预警信息和防灾温馨提示,先后发布《“莫兰蒂”生成,中国大地保险提醒您爱车安全》,《“莫兰蒂”时刻,大地保险与您在一起》等信息,并通过朋友圈、公司微信群进行扩散,提醒客户注意出行安全和路面情况,避免造成人员及财产损失,特别是对风灾水灾受损概率较大的保险标的,发布针对性的安全警示和防灾减灾知识,最大限度保障被保险人人身安全,减少财产损失。一条条温馨实用的台风时期保险知识信息告知如何预防灾情,在遇到灾情时,应该如何第一时间联系保险公司获得帮助。
针对重点企业客户和历次受损企业客户,分公司提前部署,机构负责人带队,理赔承保部门联合派出防灾工作组进驻企业客户,开展现场风险排查,对发现的风险隐患及时跟踪,及时向客户发出消除不安全因素和隐患的《风险改善建议书》,并跟踪整改,尽力减少台风带来的损失。截止9月14日,已回访98家企业,出具71分建议书;确保防灾防损工作各项要求落到实处,达到及时发现风险隐患、准确反馈风险隐患、快速消除风险隐患的目的,为客户撑起了“保护伞”。
上下联动,高效应对
大灾之时,方显大地本色。15日3时5分前后,台风“莫兰蒂”在福建厦门翔安沿海登陆,路径直指福建,来势较猛。狂风暴雨肆虐,福建灾情严重,刻不容缓。灾害发生后,中国大地保险福建分公司、各市级中支公司上下联动、齐心协力,迅速投入灾后救灾理赔工作中,抢时间、赶进度。
9月15 日中秋节一早,福建分公司领导班子听取灾情汇报,对下一步工作进行部署,负责全省抗台理赔工作的调派、协调、指导和处理,各机构也按照防汛抗灾预案,统筹查勘力量,明确职责,积极响应,灾情发生后第一时间派出理赔工作组到受灾地区,分赴受灾前线。
风雨无阻,全力应对
正值中秋佳节,紧迫的查勘任务、狂风暴雨的肆虐并没有阻挡理赔人员奔赴受灾前线的脚步。他们克服恶劣天气,坚守岗位,放弃家人团聚,他们誓言全力以赴,不辱使命,与台风比速度,不让客户多等待一分钟。开通理赔绿色通道,为客户提供贴心服务。截止9月18日上午10时,我司共接到报案433起;后续查勘理赔工作正在有序进行中。(李健发)
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