“没想到平安好车主APP这么好用,不仅可以查违章办理赔,安全驾驶有奖励,还有多种专属福利免费领,赞一个!”
9月7日,福州车主林先生在行车途中不慎发生刮擦。在平安产险福建分公司电话中心坐席的指导下,林先生在出险现场迅速下载了平安好车主APP,通过点选“自助报案”、“拍摄照片”、“选择修理厂”,简单三步,一键全自助,不到20分钟,900元理赔款就打到了林先生的指定银行卡。简单便捷的理赔新模式,给了林先生极佳的理赔体验。在获悉平安好车主APP还可以为车主提供可信赖的买车险、办理赔、查违章、养修车、领福利等多项服务,而且投保平安车险商业险的客户,如果安全驾驶无出险,每月还可领10元积分奖励,全年最高120元后,林先生高兴地说,他要赶紧通知身边的朋友都赶快使用平安好车主APP。
据悉,作为平安产险3.0时代客户线上经营的核心载体,平安好车主APP涵盖了车主的车保险、车服务、车生活,为平安客户和广大车主提供车辆保险、车辆理赔、查违章、便民代办、维修保养、车主社区及资讯分享等在线服务,致力于成为车主用户专属的用车助手和车主管家。“可以说,关于保险以及车辆使用的很多事情,好车主APP都可以帮你搞定。”平安产险福建分公司相关负责人表示,科技化和智能化是未来车险行业发展趋势,利用科技手段不断提升客户体验,既是平安好车主APP的核心目标,更是平安产险的一直以来的经营导向。
据平安产险福建分公司相关负责人介绍,为提升平安好车主APP用户满意度,平安产险各地机构积极联合当地优质合作伙伴,围绕车主衣食住行娱乐,不定期推送福利,与车主形成良性互劢,并回馈广大车主。比如在福建地区,平安产险已联合平安银行,在平安好车主APP上推出加油88折活动,拥有平安信用卡的平安好车主APP用户最高可享受月度返200元的加油优惠。年审代办方面,平安产险携手嘟嘟象车年检,提供上门提车代办服务,好车主用户还能专享30元优惠(目前该项服务仅针对福州车主开放,活动时间为9月2日-11月30日,未来将逐步扩大到全省)。同时,如果是平安产险VIP客户,还可通过平安好车主APP,呼叫EMS上门,享受平安产险提供的六年以下免费代办年审、补换驾驶证、行驶证服务。此外,平安产险福建分公司还携手E代驾,在平安好车主APP上线代驾服务,一键申请代驾,即日起至9月30日,更有与享代驾礼,10元代驾券赠送。未来,用户还可通过平安好车主APP,享受到更多、更人性化的全方位保险服务。
数据显示,截至2016年7月底,平安好车主APP累计注册用户超1600万人,月活跃率超过100万。
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