中国大地保险福建分公司高效应对台风尼伯特

福建保险网迅  7月9日，台风“尼伯特”登陆福建。全省各地雨情严重，莆田已在暴雨中沦陷，永泰城区水淹严重，闽清县16个乡镇普降特大暴雨，风情、雨情、水情历史罕见，受灾情况空前严重。面对灾害，中国大地保险福建分公司迅速启动应急机制，全力投入救灾和理赔的工作中，保障客户利益，履行社会责任，始终与灾区人民同舟共济。

提前预警，全方位做好灾前防御

在灾害发生前，中国大地保险福建分公司拉响防御台风“尼伯特”的警报。领导重视，全体人员闻灾而动，提前备战第一时间启动预案，及时向客户发出消除不安全因素和隐患的《风险改善建议书》，为客户撑起了“保护伞”。

图为：总公司于鹏老师在台办登陆当天仍在登陆点石狮、晋江做防灾防损现场检查，指导客户转移存货

 与台风比速度，顶风冒雨赶赴现场查勘救援

面对严峻灾情，中国大地保险福建分公司闻“风”而动，迅速启动应急预案，成立了由分公司党委书记、总经理吴大江为组长，副总经理魏日禄、吴功川为副组长，部门负责人和理赔骨干组成的理赔工作组，公司合计派出12个理赔小组，66人投入一线查勘、救援、理赔工作。积极主动地投入到救灾理赔各项工作中，抢时间、赶进度。在台风洪涝肆虐、出行不便的情况下，中国大地保险福建分公司工作组成员急客户所急，克服不利条件，顶风冒雨连夜赶赴受灾现场开展救援和查勘工作。

台风中，我们风雨兼程，与客户心连心共度难关。我们将竭尽全力，尽快完成台风案件的查勘理赔工作，用实际行动践行对客户的庄严承诺。

图为：总公司苏钧石老师、胡长理老师及徐波老师带领工作组到永泰白云三级电站现场查勘。

图为：中国大地保险福建分公司查勘员打着手机电筒处理一线理赔材料 

奋斗在救灾一线的查勘员受轻伤不下火线

中国大地保险福建分公司党委书记、总经理吴大江在指挥救灾的同时时刻关注辖内查勘员的安危，一再强调“救灾的同时，一定要确保查勘员的安全”。可是，灾情就是命令，抢时间就是挽损失，为减少客户的损失，查勘员总是奋斗在救灾一线。

在对该受损车辆进行现场施救时，查勘员李彬被钉子扎了，造成右脚受伤，他忍受疼痛，坚持完工作后。他才到医院进行简单包扎，面对肆虐的台风，续继回到查勘岗位中坚守岗位。这就是大地保险前线查勘工作服务的一个个动人缩影……

图为查勘员李彬简单包扎后，继续投入工作

面对一辆辆污泞的汽车，面对非车险查勘现场随时滑坡的危险，福建大地人没有时间用来抱怨，而只能争分夺秒地投入到理赔工作去，为的是我们的客户；正是有了这样一批顶风冒雨、不怕苦累，专业服务，在大灾面前不退缩，在困难面前不低头，关键时刻冲在前的员工，才凝聚起了福建大地人无限的力量。是什么支撑着大地人忘我工作的？是什么鼓舞着大地人舍身奋力拼搏在第一线的？又是什么让大地公司能临危不乱，各司其职的？是一种责任，一种以司为家的高度责任感和事业心。危险越多，他们越往一线冲！用实际行动承担起公司对客户的承诺！在此，要向在一线抗台理赔工作者同仁们道一声：保重身体，注意安全，你们辛苦了，向你们致敬！

中国大地保险福建分公司客户罗先生为公司送锦旗

“台风无情，大地有爱！”抗灾工作就是与时间赛跑，行动越迅速，客户遭受的损失就越小，客户就越满意，并对于事实清楚、手续齐全的小额案件，简化流程，遵循从快原则，开通理赔绿色通道，为客户提供贴心服务，最大程度为客户提供便利。

图为：台风后第一时间，我司即提前赔付罗先生的全车损失赔款89000元，中国大地保险快捷高效的理赔服务得到了客户的高度赞誉，罗先生向公司送来锦旗表示谢意。

作为国有企业的中国大地保险始终秉持客户至上的理念，拥有完善的大案应急处理机制，在历次重大事故、灾害发生后，都能够第一时间快速反应，高效推进抢险救灾、结案赔付等理赔工作，支持事故善后、灾后重建工作，切实维护客户的权益。   （李健发）