平安产险宁德中心支公司：主动服务 践行NPS提升
2015-11-30 10:53:49来源：
福建保险网作者：
通讯员 缪丽霞阅读次数：
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摘要：
福建保险网讯 11月25日，平安产险古田营销部查勘员江海洋外出查勘回程经过一施工路段时，见到一辆轿车停在路上，车主在轿车旁来来回回走动，焦头烂额。
查勘员江海洋见状意识到客户可能遇到困难需要帮助，立即靠边停车，上前询问，原来是车主车子爆胎了，没有换胎经验，正不知所措。查勘员江海洋立即帮助客户拿出备胎，娴熟的帮助客户换好备胎，并送上矿泉水。事后车主深表感动和感谢，还在微信发朋友圈称赞：平安保险服务就是好！
我司员工主动服务，用实际行动践行NPS，进一步提升公司品牌形象和客户满意度！（缪丽霞）