喜庆十周年 出彩阳光人——阳光产险福建分公司成功举办客户接触点岗位人员服务技能竞赛

    福建保险网讯 为强化服务意识，改善客户体验，打造阳光服务榜样，提升客户接触点服务能力，阳光产险福建分公司于7月25日成功举办了客户接触点岗位人员服务技能竞赛，来自福州、莆田、泉州、三明、漳州等机构的优秀综合柜员、查勘定损员参加了此次竞赛。
    此次竞赛邀请了分公司总经理室相关人员及分公司各部门长担任评委，设置了礼仪展示、知识问答、业务实操、服务情景演示及事迹演讲等竞赛项目，从多个维度对客户接触点服务人员进行综合考核。在各项目的比拼中，现场气氛紧张而活跃，充分展示出了选手们的客服岗位风采和较高的专业技能，精彩激烈的竞赛征服了在场的所有观众。经过一天的角逐，最终评选出了六名最佳客服能手（综合柜员、查勘定损员各三名）。
    举办此次竞赛不仅充分调动了全省客户接触点服务人员“比、学、敢、帮、超”的学习氛围，给予了选手们表现自我服务价值的平台，也使参赛选手认识到自身不足之处，从而明确今后加强学习的方向，不断提升综合素质，为公司的发展提供有力的后援支持力量。