平安产险福州中心支公司:主动服务 助力NPS提升

    福建保险网讯  6月11日，平安产险福州中心支公司青口营销部业务经理王兆新像往常一样外出展业，只见路边有一男子向过往车辆招手，十分着急，身边还停放着一辆黑色轿车，王兆新凭借自身的职业敏感性，将车辆停放到路边，并上前询问情况。在得知该车主是有急事，但不巧的是车子开到半路突然没电了，王兆新边安抚车主边介绍自己的身份，并说明自己可以免费帮忙搭电，车主像抓住救命稻草一样紧握王兆新的手，连声感谢。王兆新迅速拿出搭电工具，问题很快就得到解决。车主激动的说“这两年平安的服务是越来越好，以后就认定平安了。”
    客户点赞才是真赞，平安产险人以热情、主动的服务赢得客户真诚点赞，树立了积极形象。