福建保险网讯 太平洋产险福建分公司认真学习公司《关于切实改进工作作的九条意见》, 深刻认识到工作作风建设的重要性和紧迫性,制定下发了闽太保产发(2015)41号《关于改进分公司工作作风的补充意见》,补充意见涉及到强化服务意识、全面推行首问负责制和限时结办制、规范会议、提倡新技术推进无纸化办公以及差旅接待规范等方面,切实把规定落实到每一项工作、每一个细节当中去。
补充意见明确规定各三、四级机构请示各管理部门的工作事项,凡属于部门职权范围内的事,1个工作日内必须予以答复,3个工作日内必须提出解决方案,逾期未答复的,视作同意,由此引发的问题由受理部门承担;不属于部门职权范围内的事或需要与其它部门协商的,应在1个工作日内转至相关部门处理并答复请示机构;各部门科以上负责人手机必须保持24小时开机并接听或及时回复,对公司高管微信群里的相关工作信息要及时回应;对总经理室成员批示或转发的文件、布置或交办的工作,当天能办理的要当天办理;当天办理不完的,应在第2个工作日内办理完毕,并将办理结果报告相关领导;分公司各部门如需召开全辖性现场会议必须先在公文系统中履行签报手续,原则上不占用正常工作时间召开全辖性现场会议,一般会议每次不超过3小时;提倡对新技术的推广和应用,大力推行网上办公和无纸化办公,能通过OA系统办理的,不打印纸质材料;确需通过书面办理的,提倡双面利用纸张;分公司管理人员出差要尽量减少人数,缩短时间,能当天返回的不在当地住宿,下机构出差原则上在中支食堂用餐;坚决杜绝迟到早退等现象,严厉惩罚工作时间浏览与工作无关的网站、从事与工作无关的活动等行为。分公司各部门纷纷作出了服务承诺并签订服务承诺书,自觉接受监督,切实改进工作作风。其中内容包括:《车险版块服务承诺》、《非车险版块服务承诺》、《运营版块服务承诺》、《财务版块服务承诺》、《综合版块服务承诺》。