国寿财险龙岩中支开展“保险让生活更美好”主题3.15宣传系列活动

福建保险网讯 为加大保险消费者权益保护力度，树立公司良好品牌形象，根据上级公司及龙岩市消委会的统一安排部署，中国人寿财险龙岩市中心支公司在全市系统开展了以“保险让生活更美好”为主题的3.15宣传系列活动。

——3月15日，由龙岩市消委会组织，一年一度的“3.15国际消费者权益保护日”活动在龙岩国际美食城隆重举行。龙岩城区各金融、工商局、企事业单位等多家机构共同参加了此次宣传活动。龙岩电视台对此次宣传活动进行了全程跟踪报道。我司以此为契机，组织员工积极参与3.15现场宣传活动。宣传活动现场人潮涌动，气氛热烈，现场布置了拱门、横幅、设立活动舞台、现场接受群众咨询、发放宣传材料及宣传品等形式进行宣传。本次活动吸引了当地广大群众的积极参与和互动，经统计，我司在此次宣传活动现场共发放宣传资料300余份，接待咨询群众百余人。

——3月14日上午，长汀营销服务部受长汀县消费者权益保护委员会的邀请，在三元阁广场开展了以“新消法 新权益 新责任”为主题大型宣传咨询活动。在宣传活动现场，通过设立宣传咨询台，向消费者介绍保险条款，提供车辆维护保养常识介绍、发放公司宣传品等一系列宣传活动，据统计，本次活动更发放公司业务简介等宣传资料200余份。

3月15日-16日，客服部以3.15活动为契机，精心组织了全市系统柜面服务人员、现场查勘员进行了2014版《客服规范业务测评问卷》书面考试，进一步规范了我司窗口服务行为，提升服务品质和保险消费者满意度。

3.15系列宣传活动开展得形式多样，效果良好。通过与消费者的互动同时，也进一步扩大了中国人寿财险在龙岩的知名度，较好地宣传了公司保险产品和树立了公司良好的外部形象。