莆田人保财险：国庆期间坚持防控疫情与做好业务两不误

莆田人保财险理赔中心及时做好线上理赔为客户解忧。10月2日，陈先生驾驶爱车在地下车库与另一辆奥迪车发生碰撞，双方车子受损，接到报案后，人保财险莆田市分公司理赔中心线上查勘员第一时间与车主对接，通过微信引导客户操作，从报案到查勘仅用5分钟，客户对高效便捷的零接触线上化理赔服务表示非常满意。

据悉，莆田市今年国庆疫情严控期间，莆田人保财险多渠道开展线上化理赔服务，优化流程、简化程序，为广大车主提供来自人保独有的温暖服务，受到了客户好评。

仙游支公司疫情严控期间心系农户受称赞。今年国庆期间，仙游支公司接到郊尾镇西山村农户报案称晚稻早抽穗导致水稻受损，因正处疫情严控期间，全县封城封路，查勘员无法现场查勘，通过电话做好解释安抚工作，缓解农户焦急情绪。

10月8日，仙游一解封，该支公司就组织公司骨干协同县农技站一同奔赴田间地头，第一时间对受灾水稻进行查勘。经现场查勘发现，该受损晚稻部分结实率不高，与栽培技术和品种有关。县农技站站长吴德飞现场与种子经销商沟通协调，支公司查勘员耐心地向农户解释水稻相关理赔政策。农户表示，此次受灾虽然不属于保险责任，但仙游支公司迅速查勘、心系农户的举动着实温暖人心，值得称赞，不愧是人民满意的保险公司。

城厢支公司华亭营销服务部积极参与防疫抗疫志愿服务。今年9月份莆田突如其来的疫情牵动着全国人民的心，省内医务支援队陆续抵达莆田，为防疫工作挥洒汗水。该营销服务部在当地村委的带领下，积极参与防疫抗疫志愿服务，投身在核酸检测防控一线，为当地村民宣传普及疫情防控知识等，获得当地政府的一致好评，用实际行动兑现“人民保险，服务人民”承诺。10月11日，城厢支公司华亭营销服务部负责人陈琪荣获当地村委颁发的抗疫荣誉证书。