龙岩人保财险：做客电台直播间 在线交流车辆保险知识

为普及全市广大民众车辆保险知识，塑造公司社会形象， 9月18日晚17:00-18:00，人保财险龙岩市分公司利用晚间高峰期时段在龙岩广播电台FM92.5综合频率推出特别节目——“金融知识普及月，金融知识进万家”之车辆保险篇，与广大听众就车辆承保及理赔等内容在线沟通，答疑解惑。

节目中，车辆保险部林媛向广大听众介绍了公司品牌、车辆保险产品、险种及我公司的相关增值服务；理赔中心车险分部经理李建林向客户介绍了公司相应线上快处小程序、微信公众号使用方法、注意事项及线上理赔流程，并结合以案说险典型案例，明确说明案件注意事项，提醒广大听友关注案件所涉金融风险。节目还穿插了有奖问答环节，对首位回答正确的听友赠送小礼品一份。对没有回答正确的问题，进行现场讲解，帮助广大听众加强巩固。

本次在线访谈节目两位嘉宾针对群众关注的车辆投保、车险理赔等方面的问题结合实际案例逐一做出专业、详细的解答。现场互动气氛活跃，两位嘉宾深入浅出的讲解，让很多车主听众受益匪浅，得到了广大听众的一致好评。据统计，此次在线访谈节目收听数达6134人次，在线观看数达1594人次，参与节目互动133人次。

下一步，人保财险龙岩市分公司将持续推进金融知识普及月宣传教育活动，借助广播媒体宣传公司理赔服务等相关内容，深入践行“让服务有温度，让理赔更简单”，为客户提供全方位的保险保障。