8月以来,受台风天气影响,福建福州、漳州、龙岩等地突发暴雨极端天气,福建省气象台连发红色灾害预警,多地暴雨引发城区内涝,随着灾情的陆续解除,部分车主面临着水淹车的保险理赔难题。为回应广大车友的诸多困惑需求,福州中支在分公司个客中心客户理赔部的全力支持下,携手FM987福建电台私家车广播开启多场新浪微博连麦直播,从理赔角度出发为广大网友解读暴雨时及暴雨之后泡水车的理赔问题。
太平洋产险福州中支客户理赔中心经理杨威从专业角度回答了广大车友关于“暴雨天后泡水车怎么赔?”“暴雨受损车辆理赔分类?”“车险综改对泡水车影响?”“车飘走了怎么办?”等广大车友关切的汛期热门问题,并与大家积极互动,为大家排忧解难。
本场系列直播共计吸引7.5万人观看,互动氛围轻松活跃,问题解答得到了网友的诸多好评,福州中支将坚持以实际行动回应群众最迫切的需求,诠释“责任、智慧、温度”的太保服务理念。