5月24日,人保财险三明分公司理赔中心识破一起自杀案件,成功减损48万元。
福建三明林业学校向三明分公司列东营销服务部投保职业院校学生实习责任保险,2021年1月3日,其该校学生林某在泉州市惠安县外出后失踪,2021年1月4日,在河边发现林某溺水身亡,福建三明林业学校即向公司报案索赔。
因涉及人员死亡案件,保险责任限额60万元,三明分公司理赔中心主任室高度重视,经研究后随即派出调查员前往泉州市惠安县调查取证。在调查中,调查人员通过对林某实习单位、实习同学以及老师等人的询问调查,前往事故发现地点进行现场勘查,发现林某在出险事故地点在郊区,不符合情理。调查员随即向当地螺阳派出所民警了解情况,但均未发现任何疑点。1月6日晚,经了解林某实习单位有监控,遂前往该单位调取该日监控,在与林某实习主管闲聊过程中,发现其在1月3日通过微信请假外出,但在后续的沟通中其情绪波动非常大,并在微信中有明确表达出轻生的意向。在公司调查过程中,被保险人福建三明林业学校与林某家属协商签订了48万元的赔偿协议书。被保险人签完协议书后向公司查勘人员施压,要求赔付。通过多次与被保险人代表沟通和谈判,将公司固定的微信记录、现场痕迹以及各种事故细节向被保险人代表出示后,5月24日,被保险人通知公司认可林某死亡事故不属于保险责任范围,并签署放弃索赔申明。