“您好!请问是95518客户服务中心吗？我是车险客户黄先生，谢谢你们业务员第一时间发送了强制险和商业险电子保单，人保的速度就是快，太感谢了。” 日前，人保财险龙岩市分公司龙腾营销服务部收到省公司95518客户服务中心一封表扬件，对龙腾营销服务部业务员卓四英细心、耐心、贴心、高效的服务表示感谢。邮件提及“客户来电要求发送强制险和商业险电子保单至其邮箱，已提供身份证号验证。并称自己下载不了，人保财险龙岩市分公司龙腾营销服务部的业务员卓四英第一时间联系客户处理，客户表扬业务员办事效率非常快。”
龙腾营销服务部业务员卓四英从事保险工作多年，主要负责车险承保工作。这些年来，不管在不在工作时间，是不是自己的工作范围，只要她遇到，都会热心帮忙解决，赢得不少客户的称赞。人保财险龙岩市分公司龙腾营销服务部经理室号召全体员工向卓四英同志学习，希望大家在拓展业务时要用真诚、高效的服务去打动客户，不断增强客户粘性，赢得客户认可，为客户排忧解难，送上专业的保险保障。