平安养老险龙岩中心支公司：用心理赔 提升客户满意度

近日，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）龙岩中心支公司收到一面“精准服务，快速理赔”的锦旗，客户表示对公司调查人员、柜面人员的专业精准服务、快速理赔感谢。

客户系沥青拌站工人，工作时不慎掉入沥青池中，导致全身多处烫伤Ⅱ度，经鉴定为人身保险七级伤残。考虑到客户实际情况，为做好客户理赔服务，平安养老险龙岩中心支公司理赔调查岗亲自前往医院进行慰问走访，客户家属在公司人员的热情指导下收集到理赔所需材料，公司于客户申请理赔后的几日内即完成医疗费用和伤残赔偿金赔付近13万元。

平安养老险龙岩中心支公司始终秉承“服务至上”的原则，持续为客户提供更专业、更极致的服务，努力提升客户满意度。